Support & Hilfe
Finden Sie schnell die passende Lösung – von Handbüchern und Updates bis zu Einbaufragen und direktem Kontakt mit unserem Support.
Am besten direkt mit den richtigen Infos.
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01
Gerätemodell z. B. V8-S, V9-U oder alte Modellbezeichnung
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02
Fahrzeugdaten Modell, Baujahr und vorhandenes Originalradio
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03
Foto oder Video Bei Einbau- oder Anschlussfragen möglichst mitsenden
Was möchten Sie tun?
Wählen Sie den schnellsten Weg zu den Informationen, die Sie benötigen.
Handbücher
Bedienung, Einbau und Funktionen Ihres Geräts nachschlagen.
Updates & Downloads
Systemupdates, MCU-Dateien, CarPlay-Updates und Zubehörsoftware.
FAQ & Problemlösung
Antworten auf häufige Fragen zu Einbau, Funktionen und Software.
Kontakt & Service
Wenn Sie nicht weiterkommen, hilft Ihnen unser Support direkt weiter.
Hilfe nach Thema
Viele Fragen lassen sich schneller lösen, wenn Sie direkt beim passenden Thema starten.
Kaufberatung & Kompatibilität
Welches Radio passt zu meinem Fahrzeug und welches Zubehör wird benötigt?
Zu den Autoradios →Einbau & Anschlüsse
Stromversorgung, CAN-Bus, Antennen, USB, Adapter und Anschlussfragen.
Hilfe zum Einbau →CarPlay & Android Auto
Verbindung, ZLink, WLAN, Bluetooth und typische Verbindungsprobleme.
CarPlay-Hilfe →Radio, DAB+ & Bluetooth
Empfang, Ton, Mikrofon, Freisprechen und Audioeinstellungen.
Audio-Hilfe →Kamera, Lenkrad & CAN-Bus
Rückfahrkamera, Lenkradtasten, Fahrzeugdaten und fahrzeugspezifische Funktionen.
Fahrzeug-Hilfe →Software & Updates
Systemversion prüfen, Update auswählen und aktuelle Software installieren.
Zu den Updates →Wir helfen Ihnen persönlich weiter.
Schicken Sie uns möglichst direkt das Gerätemodell, Fahrzeugmodell und Baujahr sowie bei Einbauproblemen ein Foto der vorhandenen Anschlüsse. So können wir Ihren Fall schneller einordnen.